Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026
Wanneer u een rit aanvraagt, contact opneemt of een adres zoekt, worden persoonsgegevens verwerkt. Hieronder leest u welke gegevens dat zijn, waarvoor ze worden gebruikt en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk?
Asaney (KVK 94089434), Bennekelstraat 57, 5654 DB Eindhoven, is verantwoordelijk voor het gebruik van persoonsgegevens voor uw ritaanvraag en het contact met u. Voor vragen over privacy of een verzoek over uw gegevens kunt u mailen naar info@jouwrit.nl. Vermeld daarbij dat uw bericht over privacy gaat.
2. Welke gegevens gebruiken wij en waarom?
- Ritaanvragen: naam, telefoonnummer, e-mailadres, ophaaladres, bestemming, datum en tijd, aantallen reizigers en bagage, eventuele vluchtgegevens, opmerkingen, prijskeuze en betaalwijze. Deze gegevens zijn nodig om op uw verzoek een rit voor te bereiden, contact met u op te nemen en de afgesproken rit uit te voeren. De grondslag is de voorbereiding en uitvoering van de overeenkomst.
- Contact: uw naam, contactgegevens, onderwerp en bericht, om uw vraag te beantwoorden. Bij een vraag over een rit gebeurt dit ter voorbereiding of uitvoering van de overeenkomst. Voor overige vragen is ons gerechtvaardigde belang om bereikbaar te zijn en berichten zorgvuldig af te handelen de grondslag.
- Administratie: gegevens die nodig zijn voor facturen en de wettelijk verplichte administratie, op basis van onze wettelijke verplichtingen.
- Website en adreszoeken: zoektekst, geselecteerde coördinaten en technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie worden door de hieronder genoemde diensten ontvangen voor hun dienstverlening. Het doel is een bruikbare website en het berekenen van uw aangevraagde route; ons belang is een werkende en veilige dienstverlening.
Vul bij opmerkingen alleen informatie in die nodig is voor uw rit. Stuur geen medische diagnoses, identiteitsbewijzen of betaalkaartgegevens via deze formulieren. JouwRit bewaart geen betaalkaartgegevens. Als u kiest voor online betalen, ontvangt u na acceptatie een link naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie.
3. Welke diensten ontvangen gegevens?
- Boekingsmail: uw boekingsgegevens worden via een Cloudflare Worker en Resend verzonden naar info@jouwrit.nl, gehost bij TransIP. Resend verstuurt ook een ontvangstbevestiging naar uw e-mailadres. Cloudflare Turnstile controleert aanvragen op spam. Zie de privacyinformatie van Resend, Cloudflare en TransIP.
- Boekingsdatabase en beheer: ritaanvragen, contact- en ritgegevens, toegewezen chauffeur en boekings- en betaalstatus worden opgeslagen in Cloudflare D1. Het beheerdashboard is alleen toegankelijk voor de beheerder. Een ingeschakelde chauffeur ontvangt alleen de gegevens die nodig zijn voor de rit; toevoegen als chauffeur geeft geen toegang tot het dashboard.
- Mollie: voor online betalingen delen wij de boekingsreferentie en het door JouwRit bevestigde bedrag met Mollie. U vult betaalgegevens rechtstreeks bij Mollie in. JouwRit bewaart de betaalreferentie en betaalstatus. Zie Mollie Privacyverklaring.
- E-mail: het contactformulier opent uw eigen e-mailprogramma met een bericht aan info@jouwrit.nl. Uw e-maildienst en onze ontvangende e-maildienst verwerken de verzending en opslag van het bericht.
- PDOK (Kadaster): vanaf twee tekens wordt de ingevoerde adreszoektekst naar PDOK Locatieserver gestuurd om Nederlandse adressuggesties te tonen, met een voorkeur voor Eindhoven. PDOK wordt ook gebruikt om de woonplaats van het ophaaladres te controleren voor vaste luchthavenprijzen. Er wordt hiervoor geen GPS-locatie van uw apparaat gevraagd. Zie Kadaster en privacy.
- Photon (komoot): vanaf twee tekens wordt de adreszoektekst ook naar photon.komoot.io gestuurd voor internationale adressen en plaatsen, waaronder luchthavens. Deze dienst ontvangt daarbij technische gegevens zoals uw IP-adres. Er wordt geen GPS-locatie van uw apparaat gevraagd. Zie de informatie over Photon.
- OpenStreetMap / Nominatim: als u een volledig adres zonder geselecteerde suggestie laat berekenen, wordt dat adres opgezocht via Nominatim. Zie de privacyverklaring van OpenStreetMap Foundation.
- OSRM: geselecteerde ophaal- en bestemmingscoördinaten worden naar router.project-osrm.org gestuurd om rijafstand en reistijd te berekenen. Dit verzoek bevat geen naam, telefoonnummer of e-mailadres.
- Google Fonts: de homepage laadt lettertypen bij Google. Daarbij ontvangt Google technische verbindingsgegevens, zoals het IP-adres. Zie Google Privacybeleid.
- Websitehosting: de hostingdienst ontvangt technische verzoeken om de website en afbeeldingen te leveren en kan toegangs- en beveiligingslogboeken verwerken. Bij publicatie via GitHub Pages is dit GitHub; zie GitHub Privacy Statement.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Niet iedere genoemde dienst is juridisch een verwerker: een dienst kan voor eigen doeleinden zelfstandig verantwoordelijk zijn. Leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar de AVG dit vereist, zijn daarvoor passende waarborgen nodig, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen. U kunt via ons contactadres informatie vragen over de voor uw gegevens gebruikte leveranciers en waarborgen.
4. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Contactberichten en niet-doorgegane aanvragen worden bewaard zolang nodig om uw vraag of aanvraag af te handelen en eventuele vervolgvragen op te lossen. Voor uitgevoerde ritten geldt de termijn die nodig is voor uitvoering, administratie en eventuele geschillen. Gegevens die tot de fiscale basisadministratie behoren moeten in beginsel zeven jaar worden bewaard; dit betekent niet dat alle opmerkingen of adreszoekopdrachten zeven jaar nodig zijn. Bij een geschil kan langere bewaring noodzakelijk zijn zolang dat geschil loopt. Externe diensten hanteren daarnaast hun eigen bewaartermijnen voor technische logboeken.
5. Cookies, adresgegevens en automatische berekening
Deze website bevat geen eigen advertentie- of analysetrackers. De Google Reviews-sectie bevat links naar Google; er wordt geen reviewwidget ingesloten. Wanneer u zo’n link opent, gelden de privacyvoorwaarden van Google. Alleen het beheerdashboard gebruikt een noodzakelijke beveiligde inlogcookie, met een geldigheid van maximaal acht uur. Adressuggesties worden tijdelijk in het geheugen van de geopende pagina bewaard. Bij doorgaan van de homepage naar de boeking worden adressen en coördinaten in de URL meegegeven; deze kunnen daardoor in uw browsergeschiedenis staan. Deel een boekingslink alleen als u ook de adressen wilt delen. Cloudflare Turnstile wordt gebruikt voor spamcontrole; daarvoor geldt ook het Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.
De website berekent automatisch een route en prijsindicatie. Uw ritaanvraag is pas definitief nadat JouwRit deze heeft bevestigd. De website neemt geen uitsluitend geautomatiseerd besluit over de acceptatie van uw rit.
6. Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, beperking van het gebruik en, waar van toepassing, overdracht van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Als verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken; dit verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
Stuur uw verzoek naar info@jouwrit.nl. Wij kunnen informatie vragen om te controleren dat het om uw gegevens gaat; stuur niet uit eigen beweging een kopie van uw identiteitsbewijs. U ontvangt in beginsel binnen één maand antwoord. Bij een ingewikkeld verzoek kan verlenging nodig zijn; hierover informeren wij u binnen die maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Beveiliging en wijzigingen
Persoonsgegevens horen alleen toegankelijk te zijn voor wie ze nodig heeft voor de dienstverlening en administratie. Heeft u een vermoeden van misbruik of onbedoelde openbaarmaking van uw gegevens, neem dan contact met ons op. Als de dienstverlening of het gebruik van gegevens verandert, passen wij deze verklaring aan. De datum bovenaan toont de laatste wijziging.